Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundendienst. Nach meiner Bestellung wurde meine Lieferung deutlich verspätet zugestellt, obwohl ich für Expressversand bezahlt habe! Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde ich von einer unfreundlichen Mitarbeiterin behandelt, die nicht auf meine Anliegen reagierte. Zudem verstehe ich nicht, warum mein Anruf ohne Antwort einfach abgebrochen wurde.
Antwort des Kundenservice:
Hallo. Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten oder Frustrationen, die Sie möglicherweise erfahren haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind bestrebt, dieses Problem zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, besuchen Sie bitte unsere Seite „Kontakt“ auf unserer Website. Dort können Sie ganz einfach mit unserem engagierten Kundendienstteam Kontakt aufnehmen.
https://www.vevor.de/pages/contact-us
Bewertet amDec 24, 2024