leider geht der Buchscanner bei mir unter Win 10 nicht und ich wollte ihn zurückschicken. Da dies sehr umständlich zu sein scheint, hat man mir angeboten, den Scanner zu behalten und mir kulanterweise einen Teil des Geldes zurückerstattet. Die Kommunikation hat einwandfrei funktioniert und man war sehr interessiert daran, dass der Kunde zufrieden ist, deswegen gibt es in der Gesamtbewertung auch die volle Punktzahl.