grundsätzlich funktioniert das System gut. Doch leider ist der Support sehr mangelhaft!!!!
Ich habe die Steuerung des Linearmotors reklamiert, weit das System nicht ordentlich geöffnet oder geschlossen hat. Daraufhin habe ich eine neue Steuerung bekommen - doch leider wurde das Problem nicht gelöst. Seit 4 Monaten plage ich min nun schon mit dem Support herum - ohne eine Lösung zu bekommen!
Nun heben die nicht mal mehr am Telefon ab!
Ich werde nun wohl meinen Juristen einschalten müssen, um den Kauf rückgängig machen zu können!
Antwort des Kundenservice:
Hallo, über Ihr Produktproblem bearbeitet unser After-Sales-Team, die Ticket-ID der Mail ist 1732186974369, seien Sie versichert, dass unser After-Sales-Team Ihnen auf jeden Fall eine zufriedenstellende Lösung geben wird, wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.